Per contratto di compravendita online, si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico stipulato tra un fornitore e un Cliente nell’ambito di un sistema di vendita di beni o di prestazione di servizi a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet. Tutti i contratti sono, pertanto, conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del cliente al sito internet https://acquadomicilioroma.it. Nel presente contratto il fornitore è: Acqua a domicilio di Fabiola Panzarini, con sede Strada Chiesuola, 134 – Latina (LT). Per Cliente si intende la persona fisica che, in relazione al contratto di cui sopra, agisce per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Il sistema e-commerce della Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola è concepito per evadere accordandosi con il cliente sul giorno di consegna a mezzo email o telefonico. Qualora il prodotto non sia disponibile Online,Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola comunicherà a mezzo e-mail la successiva disponibilità (qualora richiesto dal cliente). Poiché l’inserimento a carrello e l’inoltro dell’ordine online può modificare le giacenze di magazzino,Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola si riserva di comunicare la non disponibilità della merce ordinata.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti presenti all’interno del sito www.acquadomicilioroma.it, che costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 Codice Civile, sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.
Acqua a Domicilio Roma di Fabiola Panzarini non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Le spedizioni avvengono mediante corriere proprietario di Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola e gli importi delle spese di spedizione sono visibili online e possono variare in funzione della destinazione, del peso e del volume della merce. Per i prodotti che hanno come destinazione, zone per le quali è previsto una maggiorazione e/o supplemento rispetto ai normali costi di spedizione, le suddette attività promozionali saranno valide solo nella misura dei costi di spedizione standard. Eventuali supplementi e/o maggiorazioni saranno a carico del Cliente, anche se non specificato durante la fase di completamento dell’ordine. Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola non risponde dell’eventuale ritardo nel’evasione dell’ordine o nella consegna dei prodotti dovuti al corriere.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
Eventuali problemi inerenti l’integrità, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna mezzo e-mail all’indirizzo acquadomicilio@gmail.com.
In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale in giacenza presso i magazzini del corriere derivante dall’impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente, l’ordine di acquisto verrà automaticamente annullato. Qualora il Cliente manifestasse la volontà di ricevere nuovamente la merce, saranno interamente a suo carico le spese di spedizione (quelle di ritorno causa giacenza e quelle di nuova spedizione).
Terminata la procedura di acquisto Online il Cliente si impegna a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti condizioni generali di vendita nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto (artt. 3 e 4 del DLs. n° 185/1999). Tuttavia, sia le immagini che le schede tecniche sono indicative e potrebbero non corrispondere alle effettive caratteristiche del prodotto. Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola non può essere ritenuta responsabile per eventuali incongruenze. L’acquirente si impegna ad inviare a Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola mediante apposita procedura di registrazione, i propri dati al fine di poter avviare con esattezza l’iter per l’esecuzione del presente contratto .
E’ fatto espresso divieto all’acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici trasmessi dal cliente devono corrispondere ai propri reali dati personali e non di terze persone o di fantasia.
Il Cliente autorizza Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest’ultima, copia dei documenti di identità non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizzaAcqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola a risolvere il contratto per inadempimento dell’acquirente. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori.
Il Cliente manleva Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999 Il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine: di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento. Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all’attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA nell’apposito modulo d’ordine, non godono di tale diritto.
Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del Cliente, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all’inoltro dei medesimi presso la struttura logistica di Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola, previa imprescindibile autorizzazione al rientro che verrà assegnata da Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola tramite e-mail acquadomicilio@gmail.com). Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Gli stessi dovranno essere restituiti in normale stato di conservazione, in quanto siano stati custoditi ed eventualmente adoperati con l’uso della normale diligenza, provvisti degli eventuali manuali ed accessori. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del Cliente; il cliente non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso effettuando apposito reclamo mediante e-mail. Qualunque tipo di comunicazione (compreso il reclamo) deve essere seguita a pena di decadenza entro 48 ore da una lettera raccomandata A/R indirizzata a Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola – Strada Chiesuola, 134 – Latina (LT) . Per facilitare le operazioni di rientro al Cliente che manifesti il proprio recesso, sarà comunicato un numero identificativo di ritorno merce mediante messaggio di posta elettronica o comunicazione su una apposita pagina predisposta all’interno del sito. Tale numero permetterà di facilitare le operazioni di rientro della merce, che dovrà avvenire entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla comunicazione del numero di rientro. La restituzione del prodotto di cui si è chiesto ed ottenuto il recesso oltre il predetto termine implica la decadenza dello stesso con contestuale rifiuto della riconsegna.
Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola accetterà la merce resa riservandosi di verificare che i prodotti siano stati riconsegnati integri nelle medesime condizioni di ricezione. E’ opportuno rivestire il prodotto con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette. Solo in tal caso provvederà all’inoltro dell’intero importo versato dal Cliente entro i termini di legge previsti. Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola provvederà ad accreditare la medesima somma mediante bonifico bancario, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso. Il Cliente potrà comunicare le sue coordinate bancarie (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura) e la Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola provvederà ad effettuare la rimessa dell’importo dovuto.
Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la «sostanziale integrità del bene» e nei casi in cui Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola – Strada Chiesuola, 134 – Latina (LT) accerti:
Nel caso di decadenza di tale diritto, la Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione
Tutti i reclami dovranno essere inviati a mezzo e-mail all’indirizzo acquadomicilio@gmail.com e seguiti da raccomandata A/R entro 5 giorni dall’avvenuto reclamo. Il Cliente riceverà una e-mail di conferma della apertura del reclamo entro i successivi cinque giorni lavorativi; con la stessa comunicazione verranno fornite istruzioni per la definizione della procedura e inoltrate richieste di chiarimenti o documentazione.
Risoluzione contrattuale e foro competente
Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato comunicando al Cliente tale volontà, fornendo valide e giustificate motivazioni.
Gli obblighi assunti dal Cliente di cui all’art. 7 del presente condizioni generali di vendita, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il Cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 4, hanno carattere fondamentale, cosicché per patto espresso, l’ inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.
Per la soluzione di controversie derivanti dalla conclusione ed esecuzione del presente contratto è competente il Foro di Latina.
Le condizioni del presente contratto potranno essere modificate ad insindacabile giudizio di Acqua a domicilio Roma di Panzarini Fabiola in qualsiasi momento, senza preavviso alcuno ed avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito.